1. 천리안캐쉬 또는 CHOL캐쉬 : 천리안 CHOL 의 유료서비스(컨텐츠)를 이용할 수 있는 인터넷결제 수단을 말하며(이하 “CHOL캐쉬”라합니다.) “구매캐쉬”와 “적립캐쉬”로 구분합니다.
① 구매캐쉬 : “회사”가 정한 지불수단(신용카드,핸드폰,무통장입금,ARS,기타 등)을 통해 현금을 “회사”에 지불하고, 그 현금의 대가로 충전한 CHOL캐쉬를 말합니다.
② 이벤트캐쉬 : “회사”가 천리안 또는 CHOL 가입자 (이하 ‘회원’이라합니다.)에게 “서비스”상의 활동에 의해 또는 이벤트 및 홍보의 목적으로 “회사”가 적립 방식을 통해 부여한 “CHOL캐쉬”를 말합니다.

2. 충전 : “회사”가 정한 지불수단을 통해 “CHOL캐쉬”를 구매하거나 “회사”로부터 “CHOL캐쉬”를 적립 받는 것을 총칭합니다.

3. 사용취소 : 유료서비스를 이용하거나 상품 구매시 “회사”의 고의나 과실로 인해 정상적으로 서비스 를 이용하지 못하였을 경우 사용된 “CHOL캐쉬”를 사용 전 상태로 환원하는 것을 말합니다.

4. 환불 : “회사”가 정하는 지불수단을 통하여 충전한 “CHOL캐쉬”를 현금으로 돌려받거나, 당해 금액 에 대해 승인취소를 하는 행위 등을 말합니다.

5. 이용자 : 약관에 동의하고 “회사”가 제공하는 “CHOL캐쉬”를 이용하는 고객을 “이용자”라고 말합 니다. 상기 정의한 용어 이외의 사항은 관계법령 및 상관행에서 정하는 바에 따릅니다.

1. 본 약관은 CHOL.COM에 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 통지함으로써 효력이 발생합
   니다.

2. “이용자”가 “CHOL캐쉬”를 최초 구매 시 본 약관의 하단에 기재된 ‘동의하기’ 버튼을 클릭할 경우 에 본 약관의 내용을 모두 읽고 충분히 이해하였으며, 그 약관의 적용에 동의 하는 것으로 봅니다.

3. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상법, 전기통신사업법 등 관련법령 및 서비스의 초기화
면에 개시하여 공지한 “CHOL캐쉬” 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

4. “회사”는 본 ‘약관’ 및 ‘이용지침’ 등을 변경 또는 수정할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 변경 또는 수정할 약관을 적용일 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 CHOL.COM 서비스의 초기화면에 그 적용일자 칠(7)일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

5. “이용자”는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. “이용자”는 변경된 약관이 공지된 지 십오(15)일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. “이용자”가 거부하는 경우 “회사”는 해당 “이용자”와 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 “이용자”가 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

6. 상기 4항,5항에 의거 공지하였음에도 변경된 약관 또는 세부 이용지침 등에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 피해에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.

1. “CHOL캐쉬”는 “회사”가 정한 “서비스”상에서 각종 서비스를 이용하거나 상품을 구매하는 지불 수단으로 이용됩니다.

2. “CHOL캐쉬”는 유료서비스의 이용 또는 상품을 구매한 시점에서 해당 금액만큼 즉시 차감 됩니다.

3. “회사”는 “이용자”의 충전 및 사용에 따른 “CHOL캐쉬” 잔액을 확인할 수 있도록 하여야 합니다.

4. “CHOL캐쉬” 구매는 해당 금액과 동일한 정도의 서비스로 언제든지 제공할 것을 약속하는 것으로 “회사”는 금융이자 지급 의무가 없습니다.

1. “이용자”는 “회사”가 정한 지불 수단(신용카드, 휴대폰, 무통장입금, 일반전화, 기타 “회사”가 정하는 지불수단)으로 “CHOL캐쉬”를 구매하거나, “서비스”상의 활동으로 “회사”로부터 적립을 받아 “CHOL캐쉬”를 충전할 수 있습니다.

2. “회사”가 지정한 지불수단을 통한 “CHOL캐쉬” 구매는 최고 일천원(\1,000) 이상의 금액으로만 충전을 할 수 있으며, 지불수단에 따라 자체 제한금액이 있을 수 있습니다.
3. “이용자”가 충전금액을 정상적으로 지불하지 않은 경우, “회사”는 “CHOL캐쉬”의 사용을 제한하거나 중지 시킬 수 있습니다.

4. “CHOL캐쉬”의 구매자는 반드시 실명으로 “CHOL캐쉬”를 구매해야 합니다.

5. 미성년자(만20세 미만)이 “CHOL캐쉬”를 충전할 경우 부모님(또는 법정대리인)의 사전동의를 받아야하며, 부모님(또는 법정대리인)의 사전 동의는 CHOL캐쉬 재충전 및 충전된 “CHOL캐쉬”로 회사에서 제공하는 유료서비스 이용 및 상품구매에 대한 동의를 포함합니다.

1. “이용자”는 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안되고, 이를 위반할 경우 “회사”는 당해 “이용자”에 대하여 CHOL캐쉬 서비스 제공을 일시적 또는 영구적으로 정지시킬 수 있으며, 동 위반행위로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 “이용자”에게 있습니다.
① 타인의 ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
② “회사” 또는 타인에게 불이익을 주거나 명예를 훼손시키는 경우
③ 범죄적 행위와 관련되는 경우
④ 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 본 약관에 위반하는 방법으로 CHOL캐쉬 서비스를 이용하는 경우
⑥ 기타 관련 법령에 위배되는 행위를 하는 경우

2. 상기 1항에 따라 “CHOL캐쉬” 제공이 영구히 제한될 경우, 해당 “이용자”명의로 충전되어 있는 “CHOL캐쉬” 잔액은 자동적으로 소멸하며 “이용자”는 이를 이용하거나 환불 받을 수 없습니다.

1. “이용자”는 CHOL이 제공하는 유료 서비스의 중대한 하자에 의하여 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 “CHOL캐쉬” 사용을 취소할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 해당 금액만큼 “CHOL캐쉬”로 재충전 하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 사용취소 신청기간은 CHOL 서비스 이용 후 7(칠)일 이내에 한하며, 그 이후에 대하여는 신청이 불가하며, “회사”는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 사용취소 신청 중에는 환불이 불가능합니다.

1. “회사”가 정한 결제수단을 이용하여 구매한 “CHOL캐쉬”에 대해서 유료컨텐츠 이용을 전혀 하지
않은 경우 구매일로부터 7(칠)일 이내에는 환불이 가능하며, 단 “이용자”는 구매금액의 10%(일십퍼센트)를 위약금으로 “회사”에게 지불해야 합니다.

2. 청구된 요금에 대한 이의가 있는 경우에는 해당 요금이 발생한 날을 기준으로 6개월 이내에만 이의신청이 가능하며 “회사”는 접수 후 10일 이내에 타당성여부를 검토하여 처리결과를 전화, 서면, 이메일 등의 방법으로 통지합니다. 탈퇴한 회원은 이의 신청이 불가능합니다.

3. CHOL 회원 탈퇴 시, 보유하고 있는 “CHOL캐쉬”를 유료서비스 이용으로 소진하거나 잔액환불신청으로 환불 받은 이후에 회원을 탈퇴하여야 합니다. 단 1,000원 이상의 금액에 대하여만 환불이 가능하며 1,000원 미만의 금액이 남았을 경우에는 자동 소멸됩니다.

4. 구매일로부터 7일 내 “CHOL캐쉬”의 일부를 이용하였고, 유효기간 (3년)내 잔여 “CHOL캐쉬”에 대해 잔액반환을 요청할 경우, 구매금액의 60%(1만원 이하의 경우 80%)이상 사용하였을 경우에만 잔액에 대하여 환불이 가능합니다. 이 경우 지불수단 및 기타 수수료(금융비용)를 공제한 금액에 대하여 잔액반환이 되며 잔액반환 요청 시에는 잔액반환요청 코너에서 신청서를 출력하신 후 이를 서명한 후 팩스로 요청할 경우에만 인정됩니다.

5. “CHOL캐쉬” 즉시결제의 경우 신용카드 결제는 승인 취소하며, 휴대폰 또는 폰빌(ARS포함) 결제는 취소 시점에 따라 승인취소 또는 현금으로 환불 처리합니다. 여기서, 승인취소는 사용금액이 신용카드 또는 휴대폰 요금으로 청구되지 않도록 처리하는 것을 의미합니다. 현금 환불 시에는 “이용자”로부터 현금 환불 신청이 접수된 후 해당고객의 입금 사실을 확인한 시점에서 10(십) 영업일 이내에 “이용자”가 정한 계좌로 현금 입금됩니다. 단, 신용카드,핸드폰 및 ARS등을 이용한 결제는 입금사실이 수 개월 후에 확인 가능하므로 환불처리가 지연될 수 있습니다.

6. 환불 받을 은행의 예금주와 등록된 ID의 이름이 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단, 환불 받을 은행이 해외 은행의 계좌인 경우는 환불이 되지 않습니다.

7. 미성년자의 법정대리인은 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 제출하는 경우에는 해당 환불 금액을 법정대리인의 예금계좌로 입금 가능합니다.

8. “이벤트캐쉬” 및 외부 마일리지나 무상으로 발급된 “CHOL캐쉬”, 타인에게 양도 받은 “CHOL캐쉬”는 환불이 되지 않습니다.

9. 환불된 “CHOL캐쉬”로 사용한 부분에 대하여는 사용취소가 되지 않습니다.

1. “이용자”가 구매한 “구매캐쉬”의 유효기간은 마지막 적립된 시점으로부터 3(삼)년입니다. 따라서 이 유효기간이 지나면 별도의 통보 없이 자동 소멸됩니다. 단, 유효기간의 적용은 정상회원에 한하며, 탈퇴한 회원은 제9조 2항ㆍ3항에 준하여 처리됩니다.

2. 제1항의 규정에도 불구하고 아래 각 호에 해당한 “이벤트캐쉬” 및 “CHOL캐쉬”의 소멸기간은 최종 적립일로부터 12(십이)개월로 정합니다.
① 이벤트 당첨 및 참여로 적립된 “이벤트 캐쉬”
② CHOL 서비스 내에서 활동 등으로 “회사”로부터 적립 받은 “CHOL캐쉬”
③ 타인으로부터 양도 선물(또는 양도) 받은 “CHOL캐쉬”
④ 외부 마일리지로부터 전환된 “CHOL캐쉬”
⑤ 기타 정식구매 충전이 아니 적립된 “CHOL캐쉬”

1. “CHOL캐쉬”는 CHOL “회원”에게 선물하기 기능을 통해 자유롭게 양도할 수 있습니다.

2. “CHOL캐쉬”를 양도할 수 있는 최소한도액은 1일 일천원(\1,000)이상 최대 한도액은 1일 일만원
(\10,000) 이하이며 1000원, 3000원, 5000원, 10000원 단위로 양도할 수 있습니다.

3. 양도 받은 “CHOL캐쉬”는 환불 신청이 불가능합니다.

1. “회사”는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정된 “CHOL캐쉬” 서비스를 제공하기 위하여 노력해야 합니다.

2. “회사”는 “CHOL캐쉬” 서비스와 관련하여 “이용자”로부터 제기되는 불만사항이 정당하다고 판단되는 경우 그 문제를 신속하게 해결하도록 노력하며, 그 사유와 일정을 신속하게 “이용자”에게 통지합니다.

3. “회사”는 “CHOL캐쉬” 서비스 장비의 장애가 발생하였을 경우 즉시 수리하거나 복구하여야 합니다.

1. “이용자”는 “회사”가 제공하는 서비스이용 및 상품 구매 시 본 약관, 세부이용지침 및 관계법력을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 명예를 훼손하거나 “CHOL캐쉬” 운영 및 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. “회사”는 “이용자”가 아래 각호의 사유에 해당하는 경우, 메일이나 기타 유효한 수단을 통해 당해 “이용자”에게 통보로써 회원자격을 박탈하거나 “CHOL캐쉬” 사용을 일시 중지 할 수 있습니다.
① “이용자”가 타인의 명의, 이용ID, 비밀번호등 개인정보와 관련된 내용을 도용하거나 부정하게 사용하는 경우
② “이용자”가 “회사”가 사전에 허용한 경우를 제외하고 “CHOL캐쉬”를 이용하여 영업활동을 하거나 현금을 통한 매매를 하는 경우
③ “이용자”가 “CHOL캐쉬” 서비스 이용과정에서 풍속 및 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우

2. 개인정보는 “이용자” 본인이 직접 사용해야 하며, 본인이 아닌 타인이 “CHOL캐쉬”를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 “이용자” 본인에게 있습니다.
① 가입 시 등록한 개인정보의 전부 또는 일부가 허위임이 밝혀진 경우
② 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정적 행위로 거래를 하는 경우

3. 상기 제1항에 해당하는 “이용자”가 “CHOL캐쉬”를 사용하기 위해서는 해당 사유를 해소한 경우에 다시 사용할 수 있습니다.

1. “회사”는 “CHOL캐쉬” 서비스의 보수점검?교체 등의 사유가 발생한 경우에는 “이용자”에게 사전공지하며 “CHOL캐쉬” 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. “회사”는 1항에 의한 서비스 중단 아닌 부득이한 사정(천재지변,급작스런 시스템 장애)에 의한 서비스 중단의 경우에는 사유 및 중지 기간을 “이용자”에게 사후 공지합니다.

1. “회사”의 “CHOL캐쉬” 서비스 제공과 관련하여 “회사”의 귀책사유로 “이용자”에게 손해가 발생한 경우, “회사”의 귀책사유 발생 전에 충전되어있던 이용자의 “CHOL캐쉬” 잔액의 한도 내에서 이용자에게 발생한 손해를 배상합니다.

2. “이용자”가 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 또는 이용자가 “CHOL캐쉬” 서비스를 이용함에 있어 “회사”에 손해를 입힌 경우, “이용자”는 “회사”에 그 손해를 배상하여야 합니다.

1. “회사”는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 “이용자” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
② “이용자”가 자신의 ID 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 하는 등 타인의 부정사용을 방치한 경우
③ “이용자”가 제3자의 ID, 비밀번호, 휴대폰, 계좌, 신용카드 번호 등 개인정보를 도용하여 제3자에게 손해를 발생시킨 경우
④ “회사”의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
⑤ 기타 “회사”의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우

2. “회사”는 “이용자”가 CHOL캐쉬 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. “회사”는 “이용자” 상호간 또는 “이용자”와 제3자 상호간에 CHOL캐쉬와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, “회사”에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 “서비스” 이용약관 및 기타 “회사”가 정하는 “서비스” 운영규칙에 따르며, 여기에도 규정이 없는 경우 대한민국의 법률과 상관습에 따릅니다.

2. “이용자”의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보 보호 정책에 따르며, “이용자”의 동의 없이 본 약관의범위 및 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 기타 “회사”가 정하는 정책 또는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신법, 전기
통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.